Jorge Más

Jorge Mas es un experto en retail y transformación digital, reconocido por su visión innovadora sobre el futuro del comercio y la experiencia del consumidor. Como consultor, speaker y estratega, ayuda a empresas a adaptarse a las nuevas tendencias del retail, integrando tecnologías como el e-commerce, inteligencia artificial, omnicanalidad y metaverso, sin perder el enfoque en el cliente. Con una amplia experiencia en grandes marcas, su enfoque combina data, sostenibilidad y modelos disruptivos para reinventar la venta minorista en un mundo cada vez más digital. Contacta con nosotros si quieres contratar al conferenciante Jorge Mas para tu evento.

¿Quién es Jorge Más?

Jorge Mas es un referente en el sector del retail y la transformación digital, con más de 15 años de experiencia asesorando a marcas y empresas en la reinvención de sus modelos comerciales. Su expertise abarca desde el e-commerce y la omnicanalidad hasta tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial, realidad aumentada o el metaverso aplicado al retail. Con una formación en business analytics y marketing digital, su enfoque se basa en datos, innovación y experiencia de cliente, siempre con el foco en cómo las marcas pueden sobrevivir y crecer en un mercado hipercompetitivo.

Además de su labor como consultor, Jorge Mas es un conferenciante internacional y divulgador, conocido por desgranar tendencias con casos prácticos de empresas como Zara, Amazon o Alibaba. En sus charlas, analiza temas clave como la personalización masiva, la logística 4.0, el phygital (fusión de físico y digital) o el papel de la sostenibilidad en el nuevo retail. Es colaborador habitual en medios especializados y coautor de informes sobre el futuro del consumo, donde destaca la importancia de anticiparse a los hábitos de compra de las nuevas generaciones (como la Generación Z).

Jorge Mas también impulsa proyectos de innovación colaborativa, trabajando con startups y corporaciones para pilotar soluciones como cashier-less stores (tiendas sin cajas), social commerce o el uso de blockchain en la trazabilidad de productos. Su filosofía se resume en que "el retail no muere, se transforma", y que el éxito está en equilibrar tecnología con emociones humanas.

¿Cuál es la temática de las charlas de Jorge Más?

Jorge Mas utiliza un enfoque práctico en sus charlas usando ejemplos de marcas como Shein, Sephora o Decathlon y suele incluir demos en vivo de tecnologías (como probadores virtuales). Concretamente, desarrolla estas temáticas clave en sus charlas y conferencias:

• Futuro del Retail y Tendencias Disruptivas
  • Cómo el metaverso, IA y realidad aumentada están redefiniendo la experiencia de compra.
  • Casos prácticos de retail phygital (ej.: tiendas interactivas, espejos inteligentes).

• Transformación Digital en el Comercio
  • Estrategias para integrar e-commerce, marketplaces y redes sociales (TikTok Shop, Instagram Shopping).
  • Claves de la logística 4.0 (robótica, drones, última milla sostenible).

• Omnicanalidad y Experiencia del Cliente
  • Cómo crear un customer journey sin fisuras (físico + digital + redes).
  • Tácticas de personalización masiva con IA y big data.

• Nuevos Modelos de Negocio
  • Social commerce y live shopping: vender en directo como estrategia.
  • Subscripciones y membresías: fidelizar en la era de la atención limitada.

• Sostenibilidad y Retail Responsable
  • Cómo implementar economía circular en retail (ej.: recompra de productos usados).
  • Blockchain para transparencia y trazabilidad (ej.: moda sostenible).